Emailing

L'emailing est l'équivalent par voie de courrier électronique de ce qu'est le publipostage par voie postale.
Beaucoup moins onéreux et souvent plus efficace, l'emailing est une lettre d'information diffusée auprès d'une liste de contacts constituée au fil du temps et selon des règles précises.

Cette pratique s'est largement démocratisée, certaines TPE utilisent cette technique pour fidéliser, informer, dynamiser les commandes ou simplement améliorer l'image de l'entreprise. Pour autant, le succès d’une campagne d’email marketing passe par la maîtrise de nombreux paramètres, la plupart spécifiques au Web.

Processus d'une campagne d'emailing

• Collecte des données des contacts
• Conception de la maquette de l'email
• Programmation des envois
• Reporting : statistiques détaillées sur le nombre d'ouvertures, le nombre de clics, les liens suivis, le nom des contacts qui ont fait une action, etc...